UWV WerkgeversServicepunt Zeeland

Dagevos Coaching en Support

Wat zijn de kernactiviteiten van je onderneming?

Een samenleving waarin iedereen kan meedoen. Daar spant UWV zich dagelijks voor in. We helpen mensen rond werk en inkomen, bieden zekerheid bij tegenslag en zetten ons in om werkloosheid en arbeidsongeschiktheid te voorkomen. UWV werkt voor ons allemaal.

Wat maakt jouw onderneming uniek binnen de gemeente of regio?

We zijn verspreidt over de 35 arbeidsmarktregio’s in Nederland. In elk gebied hebben we adviseurs werken waar je als bedrijf contact mee kunt opnemen en die je kunnen helpen bij diverse personele vraagstukken over o.a. ziekte, vacatures, faillissement, scholing, financiële voordelen etc. De dienstverlening is kosteloos.

Kun je iets vertellen over de geschiedenis en het verhaal achter jouw onderneming?

UWV en voorlopers hebben een rijk verleden. In Historie zetten we een aantal belangrijke momenten uit onze geschiedenis op een rij.

1952 – Bedrijfsverenigingen en arbeidsvoorziening
Sinds 1952 voeren bedrijfsverenigingen de werknemersverzekeringen uit. De verzekeringen beschermen mensen tegen inkomensverlies als ze werkloos, ziek of arbeidsongeschikt worden. De 26 bedrijfsverenigingen worden bestuurd door vertegenwoordigers van werknemers en werkgevers. Van de 26 besteden 17 hun administratie uit aan het Gemeenschappelijk Administratiekantoor (GAK), de overige aan Cadans, GUO, SFB en USZO. De arbeidsvoorziening is een taak van de overheid. Zo’n 65 Gewestelijke Arbeidsbureaus voeren deze taak uit.

1992 – 1993 – Commissie Buurmeijer
Onder leiding van PvdA’er Flip Buurmeijer onderzoekt een parlementaire enquêtecommissie het functioneren van de uitvoeringsorganen van de sociale verzekeringswetten. Aanleiding is een kritisch rapport van de Algemene Rekenkamer.

2002 – start UWV en CWI
Eind 2001 wordt een wet aangenomen die de uitvoeringsstructuur van de sociale zekerheid en de publieke arbeidsvoorziening regelt: Structuur Uitvoeringsorganisatie Werk en Inkomen (SUWI). Per 1 januari 2002 komen er twee landelijke organisaties: Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) voor de sociale zekerheid en de Organisatie Centra Werk en Inkomen (CWI) voor de arbeidsvoorziening. UWV is een fusie van de uitvoeringsinstellingen Cadans, Gak, GUO, SFB en USZO en de opdrachtgever, het Landelijk Instituut Sociale Verzekering (Lisv). Het is de grootste fusie in het openbaar bestuur sinds de Tweede Wereldoorlog.

2004 – oprichting WERKbedrijf
In 2004 besluiten de partijen in het Algemeen Ketenoverleg – UWV, CWI, VNG en Divosa – om de samenwerking binnen de keten van werk en inkomen te intensiveren. Dat moet leiden tot een integrale dienstverlening. Samen richten UWV en CWI het WERKbedrijf op.

2005 – Wet Werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA)
De WIA is de opvolger van de WAO. De wet beoogt mensen met een arbeidsbeperking meer te activeren. Er wordt onderscheid gemaakt tussen gedeeltelijke arbeidsgeschiktheid (Werkhervatting gedeeltelijk arbeidsgeschikten, WGA) en duurzame, volledige arbeidsongeschiktheid (Inkomensvoorziening volledig arbeidsongeschikten, IVA).

2006 – Wet Walvis-SUB
Volgens de nieuwe Wet administratieve lastenverlichting en vereenvoudiging in de sociale verzekeringen (Walvis-SUB) moet UWV de heffing en inning van de premies voor de werknemersverzekeringen overdragen aan de Belastingdienst. UWV richt een centrale gegevensregistratie (Polis administratie) in. Deze bevat de gegevens over loon, uitkeringen en arbeidscontracten van alle verzekerde werknemers in Nederland.

2009 – fusie UWV en CWI
Op 1 januari 2009 fuseren UWV en CWI. De activiteiten die op werk zijn gericht, vallen onder de UWV-divisie WERKbedrijf.

2009 – andere inrichting UWV-organisatie
In 2007 begint UWV met een andere inrichting van de organisatie: van wet georiënteerd naar proces georiënteerd. De nieuwe organisatie kent vijf divisies: WERKbedrijf, Sociaal-medische Zaken, Uitkeren, Gegevensdiensten en Klant en Service.

2021 – Menselijke maat
In de strategie voor 2021-2025 legt UWV meer nadruk op de menselijke maat en maatwerk in zijn dienstverlening aan cliënten.

Wat zijn de belangrijkste waarden en missie van jouw onderneming?

Als publieke dienstverlener helpen we mensen op weg naar werk. Lukt dat – tijdelijk – niet, dan voorzien we ze van een uitkering. Bij ziekte kijken we vooral naar wat mensen nog wél kunnen. We hanteren de menselijke maat en passen maatwerk toe als dat nodig is. Daarnaast ondersteunen we werkgevers, delen we onze gegevens met andere publieke dienstverleners en onze kennis over de arbeidsmarkt met de rest van Nederland.

Menselijke maat
UWV ondersteunt mensen om werk te houden of te krijgen. Als dat niet lukt, voorzien we ze van een uitkering. We kijken naar hun persoonlijke situatie – inclusief hun gezondheid en arbeidsmogelijkheden – en passen waar nodig maatwerk toe. Dat noemen we: werken met oog voor de menselijke maat. Werkgevers ondersteunen we op het gebied van werk en inkomen en re-integratie. We delen onze uitgebreide kennis over arbeid en gezondheid met professionals en wetenschappers. Waar dat kan, werken we data-gedreven.

Deelnemen aan de maatschappij
Mensen zijn op hun best als ze met werk kunnen deelnemen aan de maatschappij. Het is onze missie om, samen met onze partners, het werken voor mensen te bevorderen. Maar zij die niet (kunnen) werken, horen er net zo goed bij. Hen ondersteunen we om passend werk te vinden. Lukt dat niet, dan zorgen we voor vervangend inkomen.

Samen met partners
We zijn een organisatie van mensen voor mensen en we werken samen aan een maatschappij waarin iedereen kan meedoen. Samen als collega’s, samen als UWV, samen met onze ketenpartners op het terrein van werk en inkomen en vooral ook samen met de mensen die gebruikmaken van onze dienstverlening.

Van en voor de samenleving
De middelen die wij als zelfstandig bestuursorgaan (ZBO) inzetten, zijn afkomstig van diezelfde samenleving. Daarom hebben we niet alleen een verantwoordelijkheid richting cliënten en werkgevers, maar ook naar de rest van Nederland. We zien erop toe dat voorzieningen goed worden gebruikt en spelregels worden nageleefd. Zo bereiken we ons doel: een maatschappij waarin zoveel mogelijk mensen meedoen.

Welke samenwerkingen en verbindingen heeft jouw onderneming binnen de gemeente?

Alleen kunnen we onze doelen niet bereiken. Daarom zoeken we voortdurend de samenwerking met gemeenten, werkgevers, wetenschappers, experts en niet te vergeten onze cliënten. De samenwerking met gemeenten krijgt vorm in de 35 arbeidsmarktregio’s waarin we actief zijn. We werken toe naar een situatie waarin zowel alle werkzoekenden als alle werkgevers bij één publiek loket, het regionale werkcentrum, terechtkunnen voor vragen over werken en een leven lang ontwikkelen. We richten ons op het ondersteunen van elkaars dienstverlening, het benutten van elkaars expertise en het gezamenlijk uitvoeren van activiteiten.

Met werkgevers
Om mensen naar werk te begeleiden zijn werkgevers onze onmisbare partners. Voor de 35 arbeidsmarktregio’s richten we Werkgeversservicepunten in. We focussen onze werkgeversdienstverlening vooral op werkzoekenden die extra ondersteuning nodig hebben.

Met de Belastingdienst
Ons bedrijfsonderdeel UWV Gegevensdiensten verzamelt en beheert de Polisadministratie. Daarin zijn de gegevens verzameld over lonen, uitkeringen en arbeidscontracten van alle verzekerden in Nederland. Dat doen we in nauwe samenwerking met de Belastingdienst. We gebruiken de gegevens zelf, maar stellen die ook beschikbaar aan andere partijen.

Met verzekeringsartsen en arbeidsdeskundigen
Samen met partners uit het werkveld heeft UWV een Kenniscentrum Verzekeringsgeneeskunde opgericht. Met de Nederlandse Vereniging van Arbeidsdeskundigen (NVvA) hebben we daarnaast het Arbeidsdeskundig Kennis Centrum opgericht. Dat is ervoor bedoeld om deze discipline te professionaliseren en wetenschappelijk verder te onderbouwen.

Cliëntenraden
Mede dankzij onze cliëntenraden weten wij wat er bij onze cliënten leeft en hoe zij onze dienstverlening ervaren. Als volwaardige gesprekspartner geven zij ons advies. In de districten houden 11 raden zich vooral bezig met de uitvoering, 1 centrale cliëntenraad is gesprekspartner voor de Raad van Bestuur en denkt mee over de koers van UWV. De leden worden voorgedragen door vak- en cliëntenorganisaties.

Europees samenwerkingsverband EURES
EURES staat voor European Employment Services, een Europees netwerk dat werken en werven over grenzen heen bevordert. Dit doet EURES in de 30 landen van de Europese Economische Ruimte (EER) en Zwitserland. Elk aangesloten land heeft een Nationaal Coördinatiebureau (NCO). In Nederland is het coördinatiebureau onderdeel van UWV. Samen met uitzendbureaus, gemeenten en vakbonden brengen we in heel Europa werkzoekenden en werkgevers bij elkaar.

Welke toekomstige plannen of ambities heeft jouw onderneming?

De UWV Strategie 2021-2025 geeft verder invulling aan de bedoeling van UWV: een samenleving waarin iedereen meedoet. De strategie is ambitieus en vraagt een flinke inspanning van onze organisatie. We hebben er vertrouwen dat onze medewerkers hier een goede invulling aan zullen geven. In ons handelen nemen we steeds de koers naar 2025 als uitgangspunt; een ambitie die vaststaat.

Contactgegevens:

UVW
Piet Heinstraat 77
4461 GL Goes

Tel. 088-8989294
E-mail: werkgeversservicepunt-Zeeland@uwv.nl
Website: www.uwv.nl